Términos y condiciones
1. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de Casandra Girls Club. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan en el carrito antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho de modificar precios y catálogo en cualquier momento.
3. Pedidos y pago
El pedido se considera confirmado cuando recibes el email de confirmación. Si un producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos y podrás elegir entre un producto equivalente o el reembolso.
4. Entrega
Los plazos de entrega y gastos de envío se detallan en la página de envíos y devoluciones. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotras.
5. Desistimiento y devoluciones
Nuestras obras se componen y empaquetan a mano bajo pedido, y las piezas personalizadas se elaboran conforme a las especificaciones del cliente. Por su naturaleza, estos productos quedan excluidos del derecho de desistimiento, por lo que no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez el pedido ha entrado en producción.
Esto no afecta a tus derechos como consumidor en caso de producto defectuoso, dañado en el transporte, incompleto o distinto al pedido: en esos supuestos lo reponemos o reembolsamos sin coste. Puedes consultar el detalle en la página de envíos y devoluciones.
6. Seguridad del producto
Nuestras obras son piezas decorativas recomendadas para mayores de 14 años. El kit incluye pegamento de joyería B7000, de fijación profesional: úsalo en un espacio ventilado, evita el contacto prolongado con la piel y mantenlo fuera del alcance de niños y mascotas. Las gemas son piezas de pequeño tamaño y no son aptas para menores de 3 años por riesgo de ingestión.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad. Si recibes un artículo defectuoso, contacta con nosotras y lo resolveremos.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa europea de protección al consumidor.