Question 1

¿Qué recibo exactamente?

Accepted Answer

Recibirás un lienzo premium reforzado con madera de alta calidad, con la ilustración impresa en alta definición y listo para decorar y colgar cuando lo termines. También encontrarás todos los brillos para tu cuadro, separados por colores, el pegamento, la cera, el lápiz aplicador, la bandeja y las instrucciones impresas para acompañarte durante todo el proceso. No necesitas comprar nada más. Solo ponerte cómoda y empezar a crear.

Question 2

¿En qué se diferencia de un kit corriente?

Accepted Answer

Se diferencia principalmente en el lienzo y en cómo está pensado todo el kit. Nuestro cuadro está hecho sobre un lienzo rígido reforzado con madera de alta calidad, diseñado para que no se ondule ni ceda con el peso de los brillos y puedas disfrutar del resultado final tal cual lo has creado. Además, el diseño está preparado para que puedas seguir fácilmente dónde colocar cada color, incluso si es tu primera vez haciendo algo así. No es una lámina que tengas que montar y enmarcar después: es un cuadro pensado para que puedas crearlo y disfrutarlo desde el primer momento.

Question 3

¿Necesito experiencia?

Accepted Answer

Ninguna. No necesitas haber hecho algo parecido antes. El cuadro está preparado para que puedas seguir fácilmente dónde va cada color y las instrucciones te acompañan durante todo el proceso. Solo tienes que aplicar el pegamento en pequeñas zonas, coger los brillos con el lápiz aplicador y empezar a colocarlos. En unos minutos le habrás cogido el ritmo.

Question 4

¿Cuánto se tarda en terminar una obra?

Accepted Answer

Depende del ritmo de cada una. Puedes hacerlo poco a poco, en sesiones tranquilas de media hora, o dedicarle más tiempo cuando te apetezca. De media, calcula unas 5–8 horas para completar el cuadro, aunque puede variar según tu ritmo y el diseño escogido. No es una carrera: la idea es disfrutar del proceso durante varios días y hacer de la lentitud parte del plan.

Question 5

¿A partir de qué edad es apto?

Accepted Answer

Recomendamos nuestras obras para mayores de 14 años. Los brillos son piezas pequeñas y no son aptos para menores de 3 años por riesgo de ingestión. El pegamento debe utilizarse en un espacio ventilado y evitando el contacto prolongado con la piel. Como siempre, recomendamos que el kit se utilice bajo la supervisión de un adulto cuando sea necesario.

Question 6

¿Hace falta enmarcarlo?

Accepted Answer

No necesitas enmarcarlo. Gracias al soporte reforzado, puedes colgar tu cuadro directamente y disfrutarlo tal cual, sin marco. De hecho, creemos que ese acabado es el que mejor luce y deja todo el protagonismo a tu creación.

Question 7

¿Cuánto cuesta el envío?

Accepted Answer

El envío se calcula según tu código postal al finalizar la compra y siempre lo ves antes de pagar, sin sorpresas. Preparamos cada pedido a mano en un plazo de entre 2-3 días y te enviaremos el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones.

Question 8

¿Puedo pagar a plazos?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos Klarna en el checkout: puedes dividir tu compra en 3 plazos sin intereses, pagando el primero hoy. Se elige al pagar, sin papeleo y sin coste añadido.

Question 9

¿Puedo devolver una obra?

Accepted Answer

Cada obra se prepara especialmente para tu pedido, por lo que no aceptamos devoluciones.

Question 10

¿Hacéis piezas personalizadas?

Accepted Answer

Sí. Podemos convertir tu diseño en un cuadro para decorar con el mismo soporte reforzado y los mismos materiales que nuestras obras. Si quieres crear una pieza personalizada, escríbenos desde la página de contacto y te contamos cómo funciona el proceso.

Preguntas frecuentes